Większość problemów zgłaszanych przez naszych klientów może być rozwiązywana przez specjalistów za pośrednictwem zdalnych połączeń. Jeśli w grę wchodzi konieczność udania się do siedziby klienta, nasz serwisant zawsze dotrze na miejsce, w uzgodnionym wcześniej terminie. W przypadku, gdy sprzęt będzie wymagał naprawy w serwisie, w jego miejsce podstawiana jest jednostka zastępcza o zbliżonych parametrach, w celu zapewnienia ciągłości pracy.

Głównym obszarem naszej opieki informatycznej jest Poznań i jego okolice, do klientów znajdujących się w tym rejonie nasi serwisanci docierają bardzo szybko i sprawnie usuwają wszelkie poważniejsze usterki. Posiadamy również klientów rozproszonych po całej Polsce których komputerami zarządzamy głównie poprzez zdalną administracje.